Lösungen
Jede Umsetzung wird an Ihre Daten, Rollen und Systeme angepasst. Diese Beispiele zeigen, wo wir besonders häufig Wirkung erzielen.
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Keine passenden Anwendungsfälle gefunden.
Freigaben & Compliance
Anträge durchlaufen automatisch die richtigen Rollen, Fristen und Vertretungen – inklusive vollständiger Entscheidungshistorie.
Schnellere Entscheidungen, klare Verantwortlichkeit und ein prüfbarer Verlauf ohne Medienbruch.
Meetings & Aufgaben
Entscheidungen, Aufgaben und Fristen werden aus Meetings strukturiert und kontrolliert an die richtigen Arbeitssysteme übergeben.
Weniger Nacharbeit, verbindliche Zuständigkeiten und ein konsistenter Übergang vom Gespräch zur Umsetzung.
Finanzen & Forderungen
Jeder überfällige offene Posten aus Microsoft Dynamics 365 Business Central, DATEV oder dem Fachsystem wird gegen Fälligkeit, Karenz und Mahnstufe geprüft und als Erinnerung über Microsoft Outlook oder Gmail versendet. Nur gesperrte Kunden, fehlende Empfänger und Fälle außerhalb der vereinbarten Stufe gehen an die Buchhaltung; alles andere verlässt das Haus am selben Tag.
Jeder überfällige offene Posten erhält die nächste zulässige Erinnerung aus der hinterlegten Vorlage, sobald Fälligkeit und Karenz erfüllt sind. Nur gesperrte Kunden, fehlende Empfängeradressen und Beträge außerhalb der vereinbarten Stufe liegen der Buchhaltung als entscheidungsreifer Fall vor. Versand, Mahnstufe und Nachweis stehen im führenden System, nicht in einer privaten Liste.
E-Mail & Eingangskanäle
KI erkennt Anliegen, Anhänge und Prioritäten und führt jede Nachricht kontrolliert in den passenden Folgeprozess.
Kürzere Reaktionszeiten, konsistente Zuständigkeiten und ein nachvollziehbarer Status ab dem ersten Kundenkontakt.
Vertrieb & Angebote
Jede Kundenanfrage aus Sammelpostfach und Formular wird ausgelesen, gegen Artikelstamm und vereinbarte Konditionen kalkuliert und als vollständiges Angebot versendet. Nur Positionen ohne Treffer oder Rabatte außerhalb der Regeln gehen an den Innendienst; alles andere verlässt das Haus am selben Tag.
Jede Anfrage führt am selben Tag zu einem vollständigen Angebot mit Nummer, Positionen und Gültigkeit. Der Innendienst entscheidet nur dort, wo die Zuordnung fehlt oder der Preis die vereinbarten Regeln verlässt, und jede dieser Entscheidungen bleibt mit ihrer Grundlage am Vorgang.
Verträge & Compliance
Jeder eingehende Vertrag wird gegen das Playbook des Betriebs gelesen und als Prüfbericht mit Abweichungen vorgelegt. Nur Klauseln außerhalb der vereinbarten Regeln gehen an Recht oder Leitung; alles andere erhält am selben Tag eine nachvollziehbare Entscheidung und liegt im Register.
Jeder eingehende Vertrag führt am selben Tag zu einem Prüfbericht mit Haltung je Klausel. Recht oder Leitung entscheidet nur dort, wo das Playbook verlassen wird, und jede dieser Entscheidungen bleibt mit Grundlage, Person und Zeitpunkt am Vorgang. Fristen liegen im Register, nicht in einzelnen Postfächern.
Termine & Einsatzplanung
Jede Terminanfrage aus Sammelpostfach, Formular oder Chat wird gegen Öffnungszeiten, Dauer und freie Fenster in Microsoft Outlook, Google Calendar oder dem Fachsystem geprüft und als verbindlicher Termin gebucht. Nur Anfragen ohne eindeutige Lücke gehen an die Disposition; die Bestätigung läuft im selben Vorgang.
Jede Terminanfrage führt zu einem geprüften Kalendereintrag oder zu einer begründeten Rückmeldung noch im selben Vorgang. Die Disposition entscheidet nur dort, wo kein eindeutiges Fenster vorliegt. Microsoft Outlook, Google Calendar oder das Fachsystem bleiben das führende System; Nexaluna verbindet sie und ersetzt sie nicht.
Finanzen & Belege
Jedes Belegfoto aus Microsoft Outlook, Gmail oder dem Fachpostfach wird ausgelesen, gegen die Reiserichtlinie geprüft und als Erstattungsantrag im führenden System vorgelegt. Nur unleserliche Aufnahmen und Beträge außerhalb der vereinbarten Grenzen gehen an den Menschen; alles andere ist am selben Tag entscheidungsreif.
Jeder Beleg hat einen Halter, eine Kostenstelle und einen nachvollziehbaren Stand. Innerhalb der Richtlinie entsteht der Antrag ohne manuelles Abtippen. Abweichungen liegen mit Belegbild und Regelverweis bei der Person, die entscheiden darf.
Einkauf & Bestand
Jeder Artikel, der den Meldebestand unterschreitet, wird automatisch in einen Bestellvorschlag überführt. Der Einkauf prüft nur noch Sonderfälle und gibt frei, statt Lagerlisten und offene Bestellungen von Hand abzugleichen.
Jeder Artikel unterschreitet den Meldebestand höchstens bis zum nächsten Lauf, bevor ein Bestellvorschlag vorliegt. Der Einkauf entscheidet nur dort, wo die Regeln nicht eindeutig sind, und jede Entscheidung ist mit ihrer Grundlage dokumentiert.
Wartung & Service
Jede fällige Wartung wird aus der Anlagenliste erkannt und mit Termin und Zuständigkeit eingeplant. Die Leitung prüft nur noch Sonderfälle, statt Wartungsintervalle und Einsatzpläne von Hand zu überwachen.
Jede fällige Wartung wird erkannt und mit Termin und Zuständigkeit eingeplant, bevor das Intervall deutlich überschritten ist. Die technische Leitung entscheidet nur dort, wo die Regeln nicht eindeutig sind, und jede Entscheidung ist mit ihrer Grundlage dokumentiert.
Gastkommunikation & Telefonie
Jeder Anruf wird angenommen, auch mitten im Service und lange nach Feierabend: Der Sprachagent reserviert Tische, nimmt Bestellungen auf und beantwortet Fragen zur Karte aus dem gepflegten Bestand des Hauses. Küche, Reservierungsbuch und Gast erhalten dieselbe Information in derselben Minute.
Anrufe und Nachrichten werden rund um die Uhr angenommen und führen zu einem Eintrag im Reservierungsbuch, einer Bestellung im Kassensystem oder einer belegten Auskunft. Der Service greift nur noch dort ein, wo eine Entscheidung des Hauses nötig ist, und sieht jeden Vorgang mit vollständiger Notiz.
Finanzen & Dokumente
Rechnungen werden ausgelesen, fachlich validiert und mit klaren Ausnahmen durch Freigabe, Buchhaltung und Archiv geführt.
Weniger Erfassungsfehler, klare Prüfschritte und ein auditierbarer Weg vom Dokument bis zur Buchung.
Wissen & Assistenz
Ein Assistent beantwortet Fragen aus freigegebenen Unternehmensquellen, nennt Belege und respektiert bestehende Zugriffsrechte.
Schnellerer Zugriff auf verlässliches Wissen mit nachvollziehbaren Quellen und kontrollierten Berechtigungen.
Außendienst & Betrieb
Teams dokumentieren Prüfungen, Schäden, Zeiten und Material mobil; Fotos, Signaturen und Standortdaten fließen direkt in den Folgeprozess.
Aktuelle, vollständige Einsatzdaten ohne Papier und doppelte Erfassung – auch bei instabiler Verbindung.
Personal & Onboarding
Jede Bewerbung wird am Tag des Eingangs erfasst, mit dem Stellenprofil abgeglichen und dem Fachbereich entscheidungsreif vorgelegt. Nach der Zusage entstehen Vertrag, Konten, Arbeitsmittel und Einarbeitungsplan aus demselben Vorgang, statt aus einer Kette von Zurufen.
Jede Bewerbung ist am Tag des Eingangs erfasst, vollständig geprüft und dem Fachbereich entscheidungsreif vorgelegt. Nach der Zusage laufen Vertrag, Konten, Arbeitsmittel und Einarbeitungsplan aus demselben Vorgang, und jede Entscheidung ist mit Begründung und Frist nachvollziehbar.
Reklamation & Retouren
Jede Reklamation aus Postfach und Formular wird mit dem zugehörigen Auftrag verknüpft und anhand von Fotos und Fehlerbild geprüft. Nur Fälle außerhalb der vereinbarten Fristen oder Freigabegrenzen gehen an Qualitätssicherung oder Vertriebsleitung, alles andere erhält am selben Tag seine Entscheidung.
Jede Reklamation wird am Tag des Eingangs einem Auftrag zugeordnet und nach denselben Regeln geprüft. Qualitätssicherung und Vertriebsleitung entscheiden nur dort, wo Frist, Fehlerbild oder Wert von den hinterlegten Grenzen abweichen, und jede dieser Entscheidungen ist mit ihrer Grundlage dokumentiert.
Dachdecker & Kalkulation
Ein abgeschlossenes Dachaufmaß mit Fotos, Skizzen und Bauteilangaben wird in Mengen, Leistungspositionen und eine prüfbare Kalkulation übersetzt. Die technische Leitung ergänzt nur unklare Stellen und gibt den Angebotsentwurf frei, bevor er den Betrieb verlässt.
Das abgeschlossene Aufmaß eröffnet einen strukturierten Kalkulationsvorgang mit verknüpften Quellen. Mengen und Leistungspositionen liegen als prüfbarer Vorschlag vor, unklare Stellen sind markiert und die technische Leitung gibt eine vollständige Angebotsvorlage mit dokumentierter Grundlage frei.
Buchhaltung & Rechnungen
Jede freigegebene Ausgangsrechnung wird als strukturierte E-Rechnung im Format XRechnung oder ZUGFeRD erzeugt, auf ihre Pflichtangaben geprüft und über den vereinbarten Kanal versendet. Nur Rechnungen mit unvollständigen oder widersprüchlichen Angaben gehen vorher an die Buchhaltung, alles andere verlässt das Haus im selben Lauf.
Jede freigegebene Rechnung wird im selben Lauf als konforme E-Rechnung erzeugt, geprüft und über den vereinbarten Kanal versendet. Die Buchhaltung korrigiert nur unvollständige oder widersprüchliche Angaben, und jede versendete Fassung ist mit ihrem Versandnachweis revisionssicher abgelegt.
Technologie-Ökosystem
Wir verbinden Microsoft Power Platform, Google Cloud, individuelle Software und aktuelle KI-Werkzeuge zu einem System, das zu Ihren Daten, Prozessen und Betriebsanforderungen passt. Entscheidend sind Eignung, Sicherheit, Skalierbarkeit und langfristige Wartbarkeit.
Business-Plattform
Vertraute Microsoft-Werkzeuge, intelligent verbunden und kontrolliert erweitert.
Cloud-Plattform
Cloud-native Abläufe rund um Workspace, Daten und skalierbare KI-Dienste.
Passgenaue Architektur
Eigene Softwarebausteine, ausgewählt nach Prozess, Daten und gewünschtem Betrieb.
Weitere Technologien in unserem Werkzeugkasten
Ihr nächster Schritt
Schildern Sie uns kurz die Ausgangslage. Wir sagen offen, wo Automatisierung sinnvoll ist – und wo nicht.
KISie sprechen mit einer KI, nicht mit einem Menschen. Auf Wunsch übernimmt jederzeit ein Mensch.
KI erreichbarKI nicht erreichbarMitarbeiter onlineMitarbeiter offline
MenschAb hier schreibt eine Person aus dem Team. Der Teil darüber war die KI.
Der Support meldet sich, sobald Sie das Gespräch beginnen.
Ein Anruf läuft. Beenden Sie zuerst den Anruf.
Der Support denkt nach …
Jemand aus dem Team wird dazugeholt.Solange bleibt die Eingabe geschlossen, damit Ihre Nachricht nicht bei der KI landet.
Gerade ist niemand aus dem Team erreichbar.Sie können weiter mit der KI schreiben oder direkt anrufen.Anrufen +49 158 8862 3520
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