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Verträge & Fristen

Vertragsfristen und Kündigungstermine automatisch überwachen

Jeder laufende Vertrag bekommt seine Kündigungsfrist automatisch berechnet und meldet sich rechtzeitig vor dem entscheidenden Termin – in der vorhandenen Umgebung, ob Microsoft 365, Google Workspace oder eigenes System. Verantwortliche entscheiden nur noch, ob verlängert, verhandelt oder gekündigt wird.

Prozessarchitektur

Vom abgelegten Vertrag zur rechtzeitigen Entscheidung.

Der Ablauf liest die Vertragslaufzeiten aus der Ablage des Betriebs, berechnet für jeden Vertrag die maßgebliche Kündigungsfrist und meldet die Frist rechtzeitig an die zuständige Person. Erfassung, Erinnerung und Protokoll laufen über die Dienste, die der Betrieb ohnehin nutzt. Ein Mensch entscheidet immer über den Inhalt der Entscheidung, nie der Ablauf selbst.

Prozessdiagramm

  • 09Knoten
  • 09Verbindungen
  • 03Phasen
System

01Input

Offene Angebote und ihr Kontext kommen zusammen.

Der Ablauf beginnt nicht mit einer Nachricht, sondern mit einer Stille: ein Angebot, auf das seit Tagen keine Antwort kam. Aus dem führenden System kommen Angebot, Frist und Ansprechpartner, dazu die bisherige Korrespondenz zum Vorgang.

2 Schritte

02Process

Aus dem Stand des Vorgangs entsteht die passende Nachricht.

Der Entwurf wird aus dem Angebot selbst abgeleitet, nicht aus einer Vorlage mit Platzhaltern. Anschließend prüfen die Regeln, ob überhaupt nachgefasst werden darf; alles, was aus dem Rahmen fällt, geht an den Vertrieb.

4 Schritte

03Output

Die Nachricht geht raus, der Vorgang bleibt nachvollziehbar.

Das Nachfassen liegt in derselben Unterhaltung wie das Angebot, der Vertrieb sieht den Stand ohne Nachfrage, und jeder Versuch ist am Vorgang dokumentiert.

3 Schritte

Quelle01

Neuen oder bestehenden Vertrag erfassen

Ein neu abgelegter Vertrag oder eine Änderung an einem bestehenden löst die Erfassung aus – über Microsoft SharePoint, Google Drive oder das eigene Dokumentenmanagementsystem, je nach Umgebung.Details

Prozessknoten 01Quelle

Neuen oder bestehenden Vertrag erfassen

Ein neu abgelegter Vertrag oder eine Änderung an einem bestehenden löst die Erfassung aus – über Microsoft SharePoint, Google Drive oder das eigene Dokumentenmanagementsystem, je nach Umgebung.

Schnittstellen
  • Microsoft Graph API
  • SharePoint API
Weiterführung
Daten02

Laufzeit und Fristen auslesen

Ein Sprachmodell liest Laufzeit, Kündigungsfrist, Verlängerungsklausel und Vertragspartner aus dem Dokument und ergänzt fehlende Angaben aus der Vertragsübersicht.Details

Prozessknoten 02Daten

Laufzeit und Fristen auslesen

Ein Sprachmodell liest Laufzeit, Kündigungsfrist, Verlängerungsklausel und Vertragspartner aus dem Dokument und ergänzt fehlende Angaben aus der Vertragsübersicht.

Schnittstellen
  • Azure AI Document Intelligence
  • Mistral OCR
  • Dataverse API
Weiterführung
Aktion03

Kündigungstermin berechnen

Aus Laufzeitende und Kündigungsfrist wird der letztmögliche Kündigungstermin errechnet, samt Vorlaufzeit für eine interne Entscheidung.Details

Prozessknoten 03Aktion

Kündigungstermin berechnen

Aus Laufzeitende und Kündigungsfrist wird der letztmögliche Kündigungstermin errechnet, samt Vorlaufzeit für eine interne Entscheidung.

Schnittstellen
  • Power Automate
  • Azure Functions
  • Microsoft Graph API
Weiterführung
Entscheidung04

Fälligkeit prüfen

Der Ablauf prüft täglich, welcher Vertrag innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeit vor dem Kündigungstermin steht, und unterscheidet zwischen normaler Erinnerung und knapper Frist.Details

Prozessknoten 04Entscheidung

Fälligkeit prüfen

Der Ablauf prüft täglich, welcher Vertrag innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeit vor dem Kündigungstermin steht, und unterscheidet zwischen normaler Erinnerung und knapper Frist.

Schnittstellen
  • Azure OpenAI GPT
  • Anthropic Claude
  • AI Builder
Weiterführung
Freigabe05

Entscheidung einholen

Die zuständige Person erhält Vertrag, Termin und bisherige Konditionen vorgelegt und entscheidet über Verlängerung, Nachverhandlung oder Kündigung.Details

Prozessknoten 05Freigabe

Entscheidung einholen

Die zuständige Person erhält Vertrag, Termin und bisherige Konditionen vorgelegt und entscheidet über Verlängerung, Nachverhandlung oder Kündigung.

Schnittstellen
  • Teams Adaptive Cards
  • Power Apps
Weiterführung
System06

Entscheidung im System nachtragen

Die getroffene Entscheidung wird an der Vertragsübersicht vermerkt, inklusive Datum und gegebenenfalls neuer Laufzeit.Details

Prozessknoten 06System

Entscheidung im System nachtragen

Die getroffene Entscheidung wird an der Vertragsübersicht vermerkt, inklusive Datum und gegebenenfalls neuer Laufzeit.

Schnittstellen
  • Dynamics 365 API
  • Azure Service Bus
Weiterführung
Ergebnis07

Kündigung oder Verlängerung vorbereiten

Bei Kündigung wird ein Entwurf mit Fristangabe erzeugt, bei Verlängerung die neue Laufzeit in der Übersicht fortgeschrieben.Details

Prozessknoten 07Ergebnis

Kündigung oder Verlängerung vorbereiten

Bei Kündigung wird ein Entwurf mit Fristangabe erzeugt, bei Verlängerung die neue Laufzeit in der Übersicht fortgeschrieben.

Schnittstellen
  • Power BI API
  • Teams Webhook
Weiterführung
Ergebnis08

Verantwortliche informieren

Eine Sammelmeldung nennt am Ende jedes Laufs, welche Verträge fällig wurden und welche Entscheidung getroffen wurde.Details

Prozessknoten 08Ergebnis

Verantwortliche informieren

Eine Sammelmeldung nennt am Ende jedes Laufs, welche Verträge fällig wurden und welche Entscheidung getroffen wurde.

Schnittstellen
  • Power BI API
  • Teams Webhook
Ergebnis09

Nächste Prüfung terminieren

Der nächste Prüfzeitpunkt wird an der neuen oder unveränderten Laufzeit ausgerichtet, damit kein Vertrag doppelt oder gar nicht geprüft wird.Details

Prozessknoten 09Ergebnis

Nächste Prüfung terminieren

Der nächste Prüfzeitpunkt wird an der neuen oder unveränderten Laufzeit ausgerichtet, damit kein Vertrag doppelt oder gar nicht geprüft wird.

Schnittstellen
  • Power BI API
  • Teams Webhook
  • Standardweg
  • Direkter Pfad
  • Prüfung nötig
  • Rücklauf

Schritte in Ablaufreihenfolge

Systemlandschaft

Derselbe Ablauf in drei Umgebungen.

  • Microsoft

    Microsoft Graph API

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    SharePoint API

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Azure AI Document Intelligence

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Mistral OCR

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Dataverse API

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Power Automate

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Azure Functions

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Azure OpenAI GPT

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Anthropic Claude

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    AI Builder

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Teams Adaptive Cards

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Power Apps

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Dynamics 365 API

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Azure Service Bus

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Power BI API

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Microsoft

    Teams Webhook

    Möglicher Baustein für die Microsoft-Systemvariante.

  • Genutzte Schnittstellen

    Google Drive API

    Google-Umgebung: liest neue und geänderte Vertragsdokumente aus dem geführten Ordner.

  • Genutzte Schnittstellen

    Google Sheets API

    Google-Umgebung: führt die Vertragsübersicht mit Fristen, Zuständigkeit und getroffenen Entscheidungen.

  • Genutzte Schnittstellen

    REST API

    Individuelle Umgebung: liest Vertragsmetadaten aus dem selbst betriebenen Dokumentenmanagementsystem.

  • Genutzte Schnittstellen

    PostgreSQL

    Individuelle Umgebung: führt die Vertragsübersicht mit Fristen und Entscheidungen in der eigenen Datenbank.

  • Genutzte Schnittstellen

    Azure OpenAI Service

    Liest unstrukturierte Vertragstexte in der Microsoft-Umgebung aus, betrieben in einer europäischen Region.

  • Genutzte Schnittstellen

    Google Cloud Vertex AI

    Liest unstrukturierte Vertragstexte in der Google-Umgebung aus, betrieben in einer europäischen Region.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Microsoft SharePoint

    Ablage der Verträge und Ausgangspunkt der Erfassung in der Microsoft-Umgebung.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Microsoft Teams und Microsoft Outlook

    Erinnerung an fällige Kündigungstermine und Ort der Entscheidung in der Microsoft-Umgebung.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Google Drive und Google Sheets

    Ablage der Verträge und geführte Übersicht in der Google-Umgebung.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Google Chat

    Erinnerung an fällige Kündigungstermine in der Google-Umgebung.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Nextcloud

    Ablage der Verträge in der selbst betriebenen Umgebung.

  • Mögliche Apps & Plattformen

    Mattermost

    Erinnerung an fällige Kündigungstermine in der selbst betriebenen Umgebung.

Umsetzung im Kontext

Was der Ablauf leistet und was er bewusst nicht entscheidet.

Der Ablauf betrifft ausschließlich die Überwachung von Fristen, nicht den Vertragsinhalt selbst. Er verhandelt nicht, unterschreibt nicht und kündigt nicht ohne menschliche Entscheidung; er sorgt dafür, dass der richtige Termin rechtzeitig auf dem Tisch liegt.

Die Umgebung bestimmt nur die Werkzeuge, nicht den Prozess. In einer Microsoft-365-Umgebung liegen Verträge in SharePoint und die Erinnerung läuft über Teams; in einer Google-Workspace-Umgebung genügt eine geführte Übersicht in Sheets mit den Dokumenten in Drive; in einer selbst betriebenen Umgebung liest der Ablauf das eigene Dokumentenmanagementsystem. Welche Variante passt, wird zu Beginn festgelegt und bleibt für alle Verträge gleich.

Die Fristberechnung folgt eindeutigen Regeln: Vertragsende, Kündigungsfrist und Verlängerungsklausel ergeben den letztmöglichen Kündigungstermin, davor liegt eine vereinbarte Vorlaufzeit für die interne Entscheidung. Uneindeutige oder handschriftlich geänderte Klauseln werden nicht automatisch interpretiert, sondern der zuständigen Person zur Prüfung vorgelegt.

Vertragsdaten und Konditionen bleiben in der Umgebung des Betriebs. Der Ablauf liest nur die Metadaten, die für die Fristberechnung nötig sind, nicht den gesamten Vertragstext für andere Zwecke; jeder berechnete Termin und jede Entscheidung ist mit Zeitpunkt protokolliert.

Ausgangslage

Verträge werden beim Abschluss sorgfältig verhandelt und danach oft nur noch abgelegt. Kündigungsfristen sind selten prominent vermerkt, laufen häufig mehrere Monate vor dem eigentlichen Vertragsende und unterscheiden sich von Vertrag zu Vertrag. Wer das im Kopf oder in einer Excel-Liste verwaltet, verpasst früher oder später einen Termin – und der Vertrag verlängert sich automatisch zu Konditionen, die niemand mehr wollte.

Zielbild

Jeder Vertrag hat einen berechneten Kündigungstermin und eine Vorlaufzeit, in der eine Entscheidung getroffen werden kann. Die zuständige Person wird rechtzeitig informiert, nicht erst wenn die Frist schon knapp ist, und trifft die Entscheidung selbst. Am Ende steht zu jedem Vertrag nachvollziehbar, wann und wie entschieden wurde.

Erwarteter Nutzen

  • Kündigungsfristen werden aus dem Vertrag berechnet statt aus dem Gedächtnis einer einzelnen Person verwaltet.
  • Die zuständige Person erhält die Erinnerung rechtzeitig vor dem Termin, mit ausreichendem Zeitfenster für eine echte Entscheidung.
  • Automatische Verlängerungen zu ungewollten Konditionen werden vermieden, weil der Termin nicht mehr übersehen werden kann.
  • Der Ablauf passt sich der vorhandenen Umgebung an, statt einen Systemwechsel oder ein neues Vertragsmanagement-Tool zur Voraussetzung zu machen.
  • Zu jedem Vertrag ist nachvollziehbar, wann erinnert wurde und welche Entscheidung getroffen wurde – auch bei Personalwechsel.
  • Uneindeutige Klauseln werden erkannt und vorgelegt statt automatisch und möglicherweise falsch interpretiert.

Voraussetzungen für den Start

  • 01Verträge liegen digital vor und sind an einer Stelle abgelegt, aus der sie automatisch gelesen werden können.
  • 02Eine geführte Vertragsübersicht oder die Bereitschaft, eine solche im Rahmen der Einführung anzulegen.
  • 03Eine schriftliche Regel zur Vorlaufzeit vor dem Kündigungstermin, innerhalb der die zuständige Person entscheiden soll.
  • 04Benannte Zuständigkeiten je Vertrag oder Vertragsart, an die die Erinnerung gehen soll.
  • 05Eine Entscheidung über die Umgebung: Microsoft 365, Google Workspace oder eigener Betrieb – und die passenden Zugänge dazu.

Ihr nächster Schritt

Welcher Prozess kostet Ihr Team jeden Tag unnötig Zeit?

Schildern Sie uns kurz die Ausgangslage. Wir sagen offen, wo Automatisierung sinnvoll ist – und wo nicht.

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